Содержание

Бизнес план стартапа образец. Почему бизнес-план для стартапа — это необходимость? Что нужно знать о стартапах, чтобы составить грамотный бизнес-план

Startup и успешный бизнес с нуля

«Стартап» — с английского языка дословно переводится «запускать» и обозначает новую, только что созданную компанию, при этом она может даже не быть юридическим лицом. Фирма еще только начинает развитие с нуля. Этим термином может обозначаться и компания, еще только в процессе создания. Она может заниматься как продажей товаров, так и предоставлением услуг в любой сфере деятельности: торговле, строительстве, транспорте, производстве, информационных технологиях, сфере питания, обучения и других.

Что такое стартап

Startup подразумевает, что у компании есть конкретная оригинальная бизнес идея, которую она собирается внедрять на рынке. Кроме этого у проекта есть бизнес-план, где решаются задачи по продвижению данного товара или услуги на рынке, источники финансирования, анализ мониторинга рынка конкурентов и расчет рентабельности предприятия. Основные вопросы на начальном этапе: Что продавать? Как и где? Где взять денег? Кому продавать? Выдержит ли конкуренцию товар или услуга на рынке? Будет ли проект рентабелен?

Удачными примерами стартапа являются: интернет проекты соцсетей ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, а также Google, Microsoft, Apple Computer inc.

Каждый год в России проводится рейтинг самых лучших стартап проектов. В 2016 году лидирующие места завоевали такие успешные стартапы как: женская Виагра, бесконечная флэшка, диван из воздуха (биван), кубик с мультфильмами, детский футбольный клуб, программа фиксирования рабочего времени сотрудников, мобильное приложение для обработки фотографий и другие не менее интересные идеи.

Важно: Настоящий стартап в отличие от обычного проекта с нуля имеет свою уникальную идею по созданию совершенно нового продукта на рынке.

Стадии развития стартапа

Любой бизнес в своем развитии переживает несколько похожих этапов.

  1. этап: Зарождение идеи; На данном этапе есть идея и возможно пробный образец продукции. Создается бизнес-план. Зачастую большинство проектов ограничивается этим этапом, ввиду того, что не могут найти инвесторов для реализации идеи.
  2. этап: Становление; Создана компания и начат выпуск продукции. Доходы при этом минимальны или даже убыточны.
  3. этап: Развитие; Усовершенствуются технологии, расширяется штат сотрудников, увеличиваются объемы продаж, растут доходы компании и ее конкурентоспособность на рынке. Компания может иметь свой узнаваемый бренд.
  4. этап: Зрелость; Компания становится лидером в своей области, у нее высокая рентабельность и конкурентоспособность, штат высококвалифицированных сотрудников.

Виды стартапов

  1. «Темные лошадки».Новый уникальный продукт на рынке. Этот вид представляет огромный риск для инвесторов, его оправдывает ожидаемый высокий доход. Примеры: Фейсбук, IKEA, Google, Microsoft, Apple, Adidas, Danon и другие.Когда то такие торговые марки, как Adidas и Puma тоже были созданы как стартап. В маленьком немецком городишке два брата «чудака» пытались создать спортивную обувь, новый продукт на рынке. Бизнес был создан с нуля и развился в итоге в два мировых бренда. До сих пор дети и внуки первооткрывателей брендов продолжают дело родителей и получают отличную прибыль.
  2. «Клоны». Используются уже не новые бизнес идеи на рынке. Например, российские разработки, скопированные с западных моделей. Копируют при этом все: интернет-проекты, автомобили, шоу, сериалы и прочее. Так соцсеть ВКонтакте — копия Фейсбука, купонатор Darberry — клон Groupon. Российский сериал «Воронины» скопирован с американского «Все любят Рэймонда. Созданный в 1932 году советский автомобиль ГАЗ А — копия американского Ford-A, а всеми любимая передача «Поле Чудес» — аналог американского шоу «Колесо Фортуны». Примеры бесконечны.
  3. «Захватчики».Применяется внедрение в уже существующий продукт новых технологий и смещение с рынка конкурентов. Все мы помним, как на смену громоздким компьютерным ЭЛТ – мониторам пришли жидкокристаллические, кнопочные телефоны сменили сенсорные, механические стиральные машинки сменили автоматы, пленочные фотоаппараты сместили с рынка цифровые и таких примеров множество. Конкуренция на рынке с каждым днем растет и каждый борется за увеличение числа своих клиентов.Характерные черты стартапов на начальном этапе развития:
    • наличие оригинальной бизнес идеи
    • молодой коллектив
    • нехватка финансирования
    • минимальная доходность
    • непрочное положение на рынке

Как организовать стартап

Если вам надоело работать на кого-то, и вы хотите работать только на себя, вам необходимо четко представить какие моменты важно учесть для осуществления вашего проекта, чтобы в перспективе он дал вам ощутимую прибыль.

Чтобы организовать собственный бизнес с нуля необходимо:

  1. Придумать удачную идею, которая позволит вам занять вам незанятую нишу на ранке;
  2. Проанализировать рынок конкурентов;
  3. Найти источники финансирования;
  4. Выбрать исполнителей;
  5. Решить вопрос где, чем и как реализовать бизнес;
  6. Провести рекламную акцию;
  7. Найти потребителей;
  8. Просчитать рентабельность и окупаемость.

Где взять деньги на проект

Как правило, 90% начинающих бизнесменов сталкиваются с данной проблемой.

Варианты финансирования и инвестиции в стартапы:

  • Собственные средства;
  • Занять у друзей и родственников;
  • Взять кредит в банке;
  • Собрать добровольные пожертвования (Краудфандинг);
  • Найти частного инвестора;
  • Получить государственную субсидию;
  • Обратиться в Венчурные фонды.

Важно, что Стартап, как способ заработка выгоден и для создателя, и для инвестора. В России инвесторами проекта часто становятся друзья или родственники, а банки редко дают деньги под рискованные мероприятия. Также обстоит дело и с государственными субсидиями и венчурными фондами.

Как составить бизнес план

Чтобы разработать бизнес-план необходимо досконально изучить соответствующую отрасль, проанализировать рынок, стоимость продукции или услуг у конкурентов.

Важно: Советуем продумать, чем конкретно ваша продукция или предоставляемая услуга будет отличаться от аналогичной у конкурентов, в чем будет ваша «изюминка».

Создайте свой бренд. Затем продумайте организацию самого бизнеса. Здесь важно учесть такие моменты, как аренда, налоги, зарплата сотрудников. Не забудьте про стоимость оборудования, сырья и всего что составит себестоимость вашей продукции. Кроме расходов необходимо учесть и доходы для просчета рентабельности. Доходы минус расходы, получаем прибыль. Исходя из нее просчитываем рентабельность мероприятия и выясняем, через какое время смогут окупиться расходы на открытие.

Идеи для стартапа и открытия малого бизнеса

При выборе сферы деятельности важно учесть, какой вид бизнеса востребован и легко ли будет организовать его именно в вашей местности. Например, в деревне несложно организовать фирму по выращиванию огурцов в теплице или разведению перепелов, в городе логистические услуги или квесты, в курортной зоне туристические и клининговые услуги. Примеры:

  • Производство пакетированного травяного чая;
  • Ферма по разведению шиншилл;
  • Создание агентства аниматоров;
  • Открытие своей фотостудии;
  • Производство и продажа мороженого;
  • Прокат детских вещей и оборудования;
  • Предоставление логистических услуг;
  • Выпечка праздничных тортов с выбранным клиентом дизайном;
  • Открытие питомника для животных;
  • Создание квестов;
  • Открытие хостела;
  • Агентство «муж и жена на час»;
  • Выращивание шампиньонов;
  • Производство газобетонных блоков;
  • Дизайнерское агентство;
  • Риэлтерское агентство;
  • Продажа конфетных букетов;
  • Выращивание улиток;
  • Служба знакомств;
  • Открытие пиццерии;
  • Интернет магазин.

Полезный совет 1: Проекты могут предполагать большой стартовый капитал или почти не требовать его вложения. Менее рискованно начинать своё дело с минимальными вложениями.

Читать еще:  Белые куриные яйца. Чем отличаются белые куриные яйца от коричневых. Белые и коричневые яйца - в чем разница

Полезный совет 2: Идеи для бизнеса можно придумать самим или найти их вместе с готовыми бизнес-планами в интернете.

Полезный совет 3: Начать дело можно с помощью друзей и родственников, а когда он расширится и окрепнет набрать штат рабочих, это позволит вам сэкономить финансы на начальном этапе.

Бизнес план на примере 3 видов стартапа

  1. Логистические услуги — пример бизнеса с минимальными вложениями. Услуги грузовых перевозок очень востребованы в России. Для организации фирмы вам понадобится:
    • Компьютер с интернетом
    • Сайт вашей фирмы
    • Мобильный или стационарный телефон

Логисты зарабатывают тем, что находят машину для клиента, то есть являются посредниками между заказчиком и водителем. Клиенты будут приходить к вам сами через рекламу, через ваш сайт, также вы можете размещать свои услуги на досках объявлений в интернете и подавать объявления в газеты. Машины вы сможете найти на одном из логистических сайтов. Аренда офиса не требуется, в роли диспетчера будете вы сами. По — сути это фирма из одного человека. Вы отправляете 20-ти тонную машину Уфа-Москва за 40000 рублей, данную сумму озвучивайте клиенту, а водителя находите за 35000 рублей, себе же забираете за работу 5000 рублей (обычно 10%). Доход не ограничены и зависят от вас.

  • Шиншилловая фермаВо всем мире множество шиншилловых ферм, больше всего их в Польше. Зверька разводят из-за ценного меха. Продавать можно как готовые шкурки, так и парами на разведение или детенышей как домашних животных. Для начальной фермы необходимо:
    • Сайт
    • Помещение от 10 квадратных метров
    • 5 пар шиншилл
    • 5 клеток с оборудованием

    Купить шиншилл можно на любой крупной ферме (найти в интернете), например, на Нефтекамской шиншилловой ферме. Там же можно купить корм и клетки. Кроме того, вам дадут подробную информацию о содержании и разведении шиншилл и всегда в случае необходимости окажут поддержку. Заводчик, у которого вы купите зверьков, принимает на реализацию детенышей ваших шиншилл примерно по цене 2-3 тысячи рублей. Вложения в стартап составят приблизительно 100.000 рублей.

  • Агентство детских аниматоровЕсли вы полны энергии и умеете ладить с детьми, при этом не боитесь выглядеть смешно в костюме Карлсона, это дело для вас. Затраты минимальны: реклама, костюмы, которые можно смастерить своими руками и бесконечное море вашей фантазии. Кстати первых клиентов также можно найти по купонам. Кто-то первым изобрел пуговицы, шнурки, канцелярские скрепки, спички, зубные щетки, духи. Запатентовав изобретение, поставив его на поток и найдя источники сбыта, некоторые заработали на этом не плохое материальное состояние. Энергия молодости, новизна идеи и желание заработать в итоге может дать отличный результат. Чем бы ни закончилась реализация вашего бизнес проекта, помните, что любой опыт, даже отрицательный, всегда пригодится в дальнейшем. Если же вы все тщательно продумаете и рассчитаете, ваша идея принесет прибыль не только вам, а в перспективе обеспечит стабильный доход вашим детям и внукам.
  • Бизнес-план стартапа

    • Если вы не реализуете свою мечту, вас наймут реализовывать чужую.

    Если у вас есть стоящая идея – попробуйте ее реализовать. У вас все получится. Совет: не надо долго готовиться . Идите к клиентам и продавайте свои продукты/услуги и идеи. Вы получите массу важной информации, обратную связь и, кстати, гораздо большее доверие инвесторов.

    Также трудно «продать» идеи, которые пришли в голову во время распития пива или пока вы лежали на диване. А вот если вы разбираетесь в чем-то, нужном людям – шансы преуспеть достаточно высоки.
    Можем сослаться на пример стартапа по производству технологической оснастки в Калужской области, в создании которого мы принимали участие. Начального капитала нам хватало только на покупку здания неработающей типографии в одном из районных центров ( за сумму, равную ее налоговой задолженности перед бюджетом ) и на ремонт производственных помещений.
    Сайт компании написали в MS Word и (будучи на тот момент новаторами) запустили контекстную рекламу. Первый заказ потребовал наличия высокоточного токарного станка и нам удалось уговорить директора Богородского завода продать нам в рассрочку на полгода такой станок.
    50%-й предоплаты хватило на аванс за станок, его транспортировку и покупку материала. После сдачи заказа дело пошло, и сейчас это пусть небольшой, но полноценный современный завод с парком станков ЧПУ.
    Второй совет: не бойтесь, что инвесторы украдут идею. На начальной стадии эта опасность вам не грозит. Хищники начинают собираться во время 2-3 раундов инвестиций.

    • Я недостаточно умен (-на).
    • Я недостаточно образован (-а), и у меня нет диплома престижного университета.
    • Я не могу это сделать, так как никогда не делал (-а) этого раньше.
    • Кто я такой (-ая), чтобы стать миллионером?
    • Никто из тех, кого я знаю, не смог добиться успеха, почему это получится у меня ?
    • Я невезучий (-ая), поэтому у меня ничего не получится.
    • Все богатые люди жадные, поэтому я рад (-а), что я не миллионер.
    • Я не заслуживаю успеха.
    • Другие предприниматели намного лучше, чем я.
    • Я недостаточно творческий человек, чтобы быть успешным предпринимателем.
    • Семья и друзья не верят в мой успех, они будут смеяться, если у меня ничего не получится.
    • Я боюсь неудач и мне будет стыдно, если что-то подобное произойдет.
    • Чтобы заработать деньги, мне придется очень много работать.
    • У меня никогда не будет достаточно денег / Всех денег не заработаешь.
    • Я начну бизнес, когда у меня будет больше времени.
    • Я начну бизнес, когда у меня будет больше денег.
    • Я начну бизнес, когда найду инвестора.
    • Я начну бизнес, когда…

    Если у вас есть ПРЕЗЕНТАЦИЯ- то из нее можно сделать ИННОВАЦИОННЫЙ ЛЭНДИНГ вашего стартапа.
    За полчаса, не больше.
    И весь мир — в вашем распоряжении!

    Раунды финансирования стартапов перечислены на схеме справа. Общеизвестные инвесторы — венчурные компании и бизнес-ангелы . А также 3 F — семья, друзья и дураки. Но есть и ряд других.

    В первую очередь это — получение предоплаты. Если вы продаете что-то полезное, компетентны и достаточно убедительны — эта дверь будет открыта для вас. Следом за предоплатой идут отсрочки и рассрочки платежей, задержки зарплат и многие другие хитрости, именуемые все вместе «бутсрэппинг» — то есть «затягивание шнурков».

    В рамках наших консультаций мы поможем выстроить схему финансирования вашего стартапа.

    Финансовая модель стартапа

    Если у Вас не совсем стартап, а скорее новый проект действующего предприятия — воспользуйтесь нашей услугой построения сложных финансовых схем.
    Данная услуга включает в себя кредитный брокерэйдж, работу с лизингом и господдержкой, планирование бутстрэппинга, получение гарантий, рассрочек и т.д .

    Бизнес-план интернет-стартапа — это то, что мы неоднократно и успешно разрабатывали. Для IT- специалистов будет полезен наш опыт представления проектов инвесторам, для предпринимателей, решивших вывести свой бизнес в онлайн — наш опыт участия в интернет-стартапах. В числе успешных проектов, в продвижении которых мы принимали участие есть и достаточно известные, привлекшие миллионы долларов инвестиций. Работайте с нами — и ваш шанс достигнуть таких же результатов значительно вырастет.

    Прежде чем открыть интернет-магазин, убедитесь, что вы решили нижеприведенные задачи.
    Распространенное заблуждение: «Если в полном объеме подготовите все, что требуется для запуска интернет-магазина, вы как следует отстанете от тех, кто этого не делал, а просто начал работать.»
    Тысячи людей запускают сайты электронной торговли только для того, чтобы обнаружить, что им не хватает одного важного элемента . Через 6 месяцев они говорят: « А я не знал, что нужна контекстная реклама, а сейчас у меня деньги на нее кончились…» или «Я не подумал о web-аналитике….».
    Подготовка всего, что требуется ДО запуска стартапа снимет много головных болей. К тому же это лучше подготовит вас к конкуренции с существующими бизнесами, у которых уже есть весь инструментарий.
    Нижеприведённый список содержит все, что вам нужно, чтобы запустить стартап или интернет-магазин.
    Одно НО. Список составлен исходя из предположения, что вы уже знаете, чем будете торговать. А определить это – самое важное. Это должны быть товары или услуги, которые в настоящее время продают очень немногие магазины, или которые вы можете очень дешево купить оптом, или в которых вы очень хорошо разбираетесь.
    Что-нибудь в том, что вы продаете должно выделять вас из общей массы магазинов – хотя бы немного. Иначе – это будет попытка продавать снег зимой. А это не самый перспективный бизнес.
    То есть, Вы должны продавать что-то по настоящему нужное . Подготовьте и соберите то, что перечислено в нижеприведенном списке и у вас будут основания рассчитывать, что вы заработаете хоть немного денег в интернете.

    Читать еще:  Гугл хром с элементами яндекса. Как установить элементы яндекса для гугл хрома. Элементы Яндекса для Google Chrome

    Составление бизнес-плана кажется сложным. Вы можете сказать: «Я начинаю свой бизнес и не хочу сидеть и заполнять бумажки, как школьник. Но подумайте об этом с такой точки зрения: это мне потом очень сильно поможет.
    У реального бизнеса всегда есть бизнес-план. Посмотреть инструкцию по написанию бизнес-плана можно тут.
    Ваш бизнес-план разложит все по полкам. Будет ясно, что вы продаете и сколько денег это приносит, надо ли иметь складские остатки товара и где его хранить, как быть с возвратами, а также во сколько обойдется сам проект – от оплаты веб-дизайнера до платы за хостинг.

    Бизнес-план стартапа – это необходимость или причуда?

    Безусловно вам нужно иметь план для всего, в чем вы хотите добиться успеха. Это правило относится и к написанию бизнес-плана стартапа. Но очень часто мы становимся свидетелями того, что предприниматели, даже опытные, решают начать стартап-проект без этого важного документа. Даже исследования показали, что солидный бизнес-план имеет множество преимуществ.

    Бизнес-план стартапа может помочь владельцам идеи во многих отношениях, включая разработку нового продукта, его реализацию, выявление потенциальных проблем или адаптацию к постоянно меняющемуся рынку. Однако люди все еще недооценивают и пренебрегают процессом бизнес-планирования. Почему?

    Даже продуманные стратегии иногда проваливаются

    Одна из наиболее распространенных причин, почему предприниматели избегают написания бизнес-плана, – верьте или нет, потому что это не гарантирует, что они добьются успеха. Мы не можем отрицать это, но тот факт, что планы время от времени проваливаются, не является причиной для жизни без какого-либо планирования, особенно когда речь идет о бизнесе.

    Кто не любит составлять планы, — запомните: лучше плохой план, чем отсутствие плана. Н. В. Химич

    Кроме того, если бизнес-план является гибким, можно легко менять его для решения всех неожиданных обстоятельств на этом пути. Бизнес-план стартапа значительно увеличивает вероятность перехода в бизнес, и для этого есть веская причина. А именно, сбор и анализ данных для бизнес-плана означает, что вам придется потратить много времени на изучение рынков, создание бизнес-прогнозы. Все это окупится в конце концов, потому что вы узнаете много важных вещей и будете хорошо подготовлены к любым ситуациям, в том числе к провалу.

    Получение финансирования

    Придумать хорошую бизнес-идею нелегко, а реализовать ее еще сложнее, и для этого вам нужны деньги. К счастью, есть инвесторы, которые знают, как распознать прибыльную идею и финансировать ее. Есть только одна крошечная деталь: они не собираются давать вам ни копейки своих денег, если Вы не можете доказать им, почему ваш стартап-проект ценен и обязательно преуспеет. Что это значит? Нет бизнес-плана у стартапа, нет у него и денег. Даже если вы хотите провести краундфандинг для вашего стартапа, вам все равно необходимо изложить свои идеи, цели, прогнозы и бюджет на бумаге. Однако имейте в виду, что никто не будет соглашаться финансировать ваш проект, если ваш бизнес-план попадает под следующие характеристик:

    • наполовину незаконченный;
    • плохо написанный;
    • «сырой»;
    • не предлагает никаких решений;
    • полон фантастических обещаний;
    • слишком длинный;
    • написан на техническом жаргоне.

    Здесь перечислены не все провальные характеристики. Мой совет: воспользуйтесь пошаговым руководством по написанию бизнес-плана и произведите впечатление на своих инвесторов. И это еще не все. Многие инвесторы будут ожидать от вас регулярного информирования о развитии финансируемого стартап-проекта в соответствии с бизнес-планом. Самый простой способ – определить ключевые показатели эффективности и представлять их ежемесячно через панель мониторинга KPI.

    Желание действовать

    Предприниматели – это энергичные люди, которым не терпится приступить к делу. Желание действовать – хороший компонент для стартапа, но иногда он может помешать процессу запуска нового бизнеса, который требует тщательного планирования. Понятно, что написание бизнес-плана стартапа может быть утомительной задачей для того, кому присущи активность и конкретные действия, такими как наем сотрудников или создание магазина.

    Но если вы хотите сделать все правильно и устранить бизнес-риски, по крайней мере, в определенной степени, вам нужно написать свое резюме, бизнес-описание идеи, анализ рынка, финансовый прогноз и т.д. И помните, что времена изменились, и вам больше не понадобится 20-40 страниц бизнес-плана. Многие успешные предприниматели говорят, что более короткие бизнес-плана буду прочитаны с большей вероятностью.

    Игра вслепую

    Ловкость для бизнеса – это одно, а «гадание на гуще» – это что-то совершенно другое. Без бизнес-плана вы будете полагаться на свои ощущения, а эта стратегия как выстрел в темноте. Бизнес-план поможет вам принять решения, подкрепленные данными, и избежать неожиданных расходов или шокирующего падения прибыли, которое можно было бы предсказать.

    Стоит ли игра свеч?

    Если у вас есть бизнес-план стартапа, вы сможете отслеживать свои результаты и видеть, какие аспекты вашего стартап-проекта вам нужно доработать и улучшить. Для того, чтобы быть успешным, вам сначала нужно определить и высчитать результат успеха и стремиться к нему. Кроме того, с бизнес-планом вам будет легче осознать, если наступит время прекратить бизнес.

    Идея выхода из бизнеса может быть чрезвычайно эмоциональной и страшной для многих предпринимателей, но правильный бизнес-план может пролить свет на цифры и подсказать, что бизнес уже нерентабелен. Это предотвратит еще большие финансовые потери.

    Заключение

    Помните, что наличие бизнес-плана стартапа это не причуда, а абсолютная необходимость!

    Как сделать маркетинг-план для стартапа

    Маркетолог Томми Уокер из компании Shopify недавно провел опрос на тему стартапов и пришел к ошеломляющим выводам.

    Больше половины предпринимателей перед запуском вообще не задумываются о том, как они собираются привлекать клиентов.

    До 60% опрошенных никогда прежде не занимались интернет-продажами.

    Лишь треть опрошенных имеет предварительный маркетинг-план, включающий в себя участие в выставках и форумах; поиск блогеров для сотрудничества; заказ статей в печатных изданиях.

    При этом те стартапы, которые при запуске имеют грамотный, проработанный до мелочей маркетинг-план, изначально имеют сильное конкурентное преимущество.

    С чего начать?

    Томми Уокер пришел к выводу: если стартап за первый месяц получает не менее 100 клиентов, то следующие три года проект будет активно расти и развиваться. Если же клиентов было не более 30 в месяц, то развитие будет медленным, если вообще не умрет.

    А что нам вообще известно о маркетинговых стратегиях, которые привлекают и удерживают потенциальных покупателей? Сколько стартаперов в глубине души честны с собой и понимают, в чем заключаются их цели — заработать как можно больше или стать мощным игроком на рынке?

    На одних надеждах далеко не уедешь. Прежде чем начать стартап, нужно четко определить три важных момента:

    • Бюджет. Сколько вы собираетесь инвестировать? Учитываются все статьи расхода: от рекламы до наемных работников.
    • Ресурсы. Каковы преимущества вашей команды? Сюда можно отнести все: от навыков продаж до работы в дизайнерских программах
    • Недостатки или ограничения. Хватит ли денег, времени, людей, идей? Подумайте обо всем, что может застопорить дело.
    Читать еще:  Где оформить инвалидность. Дают ли инвалидность после операции на сердце

    Структура маркетинг-плана примерно одинаковая у всех бизнесов:

    Раздел 1: Цели и задачи на ближайший год

    • Вход на рынок или создание собственного рынка.
    • Запуск нового проекта или продукта.
    • Оттягивание клиентов у конкурентов.
    • Продвижение продукции — онлайн или оффлайн.

    Используйте реальные цифры, чтобы и план был реальным. Например, если цель — увеличить прибыль на 25% каждый квартал, задачи для достижения этой цели могут быть следующими:

    • 40 новых клиентов каждый месяц;
    • Рост повторных покупок на 10%;
    • Рост среднего чека на 15%.

    Раздел 2: Миссия и ценности компании

    Чтобы рассказать о своей миссии, попробуйте ответить на эти вопросы:

    • то вы и почему вы занимаетесь тем, чем занимаетесь?
    • К какому рынку относитесь и почему?
    • Какую выгоду вы даете клиентам (низкие цены, высокое качества, ручная работа, эксклюзивный сервис)?
    • Что вы хотите рассказать о себе людям?
    • Что хотите доказать другим людям, конкурентам?
    • Какова ваша основная философия?
    • Какие продукты/услуги вы предлагаете?

    Ваши характеристики:

    • В чем вы особенно хороши?
    • Чем отличаетесь от конкурентов?
    • В чем ваши «кадровые» преимущества?

    Чем больше вы о себе расскажете, тем авторитетнее будете выглядеть для клиентов.

    Второй важный аспект – ценности компании.

    Ценности — это аргументы в пользу:

    • важности вашего продукта;
    • его уникальных качеств;
    • необходимости купить его именно у вас.

    Это первое, что должен видеть клиент на главной странице вашего сайта и то, что красной линией будет проходить во всех маркетинговых материалах.

    Раздел 3: Целевая аудитория

    Соберите все, что вы знаете или хотите узнать о своей ЦА:

    • Возраст;
    • Пол;
    • Место проживания;
    • Доход;
    • Покупательские возможности;
    • Семейное положение;
    • Хобби, любимые книги, музыка, телепередачи и т.д.
    • Другая важная информация.

    Собрать данные помогут Яндекс.Метрика и Google.Analytics.

    Заранее определитесь — вам нужен весь рынок или определенная ниша?

    Оценить рынок помогут вопросы:

    • Каковы общие потребности рынка?
    • Кто вообще использует ваш продукт?
    • Почему, когда и как они используют ваш продукт?

    Хорошо также знать, как оценивают ваш продукт покупатели в сравнении с продуктом конкурентов.

    Подумайте о процессе покупки:

    • Из каких этапов он складывается?
    • Какие источники информации используют потенциальные клиенты перед покупкой?
    • Сколько времени занимает покупка?
    • Какие причины влияют на принятие решения?

    Раздел 4. Анализ ситуации

    • Информация о продукте: главные функции, главные преимущества, чем отличается от товара конкурентов;
    • Цена закупки, розницы; скидки и бонусы;
    • Распространение: каналы распространения и доставки;
    • Продвижение: стратегии продвижения, реклама, продажи, продавцы, промоутеры. Как продукт продвигался ранее, были ли удачные или неудачные моменты? В конкретных цифрах.
    • Пред- и постпродажный сервис: что предлагаете клиенту до, во время и после покупки. Укажите, какой эффект имело сервисное сопровождение товара на спрос. Например, возможность быстрого заказа увеличивает количество заказов в два раза.

    Сеть (каналы) распространения

    Пропишите все каналы, по которым распространяется (или будет распространяться) ваш продукт. Сайт, партнерская сеть, рефералы и т.д.

    Анализ конкурентов

    В идеале это должен быть SWOT-анализ, с выявлением сильных и слабых сторон, возможностей, внешних угроз.

    Попробуйте ответить на вопросы:

    • Какой целевой рынок вы делите?
    • Свойства продуктов в сравнении;
    • Цены;
    • Каналы распространения;
    • Сервис (плюсы и минусы).

    Добыть эту информацию нелегко, но она того стоит.

    Анализ текущих продаж:

    Нужно оценить общие продажи по рынку, продажи вашей компании и продажи конкурентов в нескольких срезах:

    • По всему рынку;
    • По вашему сегменту;
    • По каналам распространения;
    • По региону распространения.

    Анализ прибыльности

    Как прямые и косвенные затраты влияют на продажи? Какие каналы, регионы и рынки стоит продвигать, а от каких нет отдачи?

    То, что вы не можете контролировать. Мода, тренды, сезонность, социальные и культурные особенности, демографические нюансы. Экономическая, технологическая, политическая в стране в целом.

    Если у вас уже есть бизнес-опыт, анализируйте прошлые годы работы. Если его нет, изучайте чужой — например, опыт конкурентов на вашем рынке. Готовность к разным форс-мажорным факторам может дать вам фору.

    Выводы по ситуационному анализу

    Систематизация данных поможет в принятии стратегических решений: над чем нужно еще поработать, какое направление пока стоит оставить, какие слабые стороны подтянуть и так далее.

    Раздел 5. Цены и стратегия позиционирования

    Как вы будете себя позиционировать? Какими средствами для этого располагаете?

    Ответить на этот вопрос помогут данные, собранные в предыдущем разделе. Учитывайте также цены конкурентов и мнение ваших компаньонов.

    Затем в цифрах покажите:

    • Как должны расти продажи (объем в процентах; по количеству покупателей);
    • Как должны увеличиваться каналы распространения (объем в процентах, по количеству каналов)

    Выделите маржу по каждому каналу и итоговую цену по продукту. Ваша задача — показать, как все возможные перемены отразятся на глобальных целях.

    Раздел 6. План продвижения

    Напишите общий план продвижения с учетом существующих и планируемых каналов. Оцените, как новые каналы будут влиять на продажи. Посчитайте временную и денежную составляющую каждого канала продвижения, как они влияют на продажи.

    Например, вы работаете с небольшим интернет-магазином. У вас есть возможность продвигать сайт и товары за тысячу рублей в день. Трафик, который вы получите, это Х. Если существующая конверсия это Y, а трафик увеличился на Z процентов, то какой прирост выручки вы получите?

    Помните про все каналы продвижения: партнерские программы, SEO, социальные сети, рефералы, платные клики, реклама на улицах/в СМИ/на радио/на телевидении, директ-маркетинг, физические продажи, реклама в блогах и прочие каналы.

    У каждого канала есть своя цена и свои особенности. Стартаперам часто кажется, что продвижением заниматься легко, и они справятся с этим направлением самостоятельно. Это не так. Для достижения высоких результатов придется нанять специалистов.

    Раздел 7. Маркетинговые активы

    Это инструменты, с помощью которых вы собираетесь продвигать товар или контент. Например, конструктор для создания посадочных страниц (лендингов).

    Раздел 8. Конверсионная стратегия

    Как вы собираетесь подтолкнуть пользователей к воронке продаж? Как правило, с помощью качественных текстов, фотографий, отзывов, убедительных призывов к действию. Но это лишь вершина айсберга. Оптимизация конверсии — процесс непрерывного тестирования идей и гипотез.

    Раздел 9. Совместные предприятия и партнерство

    Вспомните, как Макдональдс «дружит» с Кока-колой, а производители бытовой техники с производителями сопутствующих товаров? Например, на коробке со средством для посудомоечных машин – целый список рекомендаций:

    Подумайте, какие сопутствующие товары нужны вашим покупателям. Составьте список компаний, у которых они это покупают, и попробуйте договориться с ними о сотрудничестве.

    Раздел 10. План увеличения продаж

    Что вы можете сделать для увеличения дохода с каждого клиента?

    Например, предложить бесплатную доставку для VIP-клиентов, подписку на обучение или что-то иное.

    Раздел 11. План по привлечению рефералов

    Хотите, чтобы существующие клиенты приводили за собой своих друзей и знакомых? Создайте реферальную программу. Подумайте, чем вы можете мотивировать существующих клиентов, кому из них такая программа будет наиболее интересна, кого они смогут привлечь.

    Раздел 12. Финансовые прогнозы

    Сведите воедино все данные о предстоящих расходах. Это даст вам представление, во сколько вам обойдется стартап. Хватит ли у вас ресурсов? Если вам нужен кредит или грант, то на какую сумму нужно ориентироваться?

    В течение года возвращайтесь к своим записям, сверяйтесь с ними и проводите параллели.

    Сделать полный маркетинговый план нелегко. Но если вы только начинаете и видите себя крупным игроком на рынке, полезно получить непредвзятый взгляд на положение вещей. Такой план позволит заранее увидеть, в каких местах можно ждать финансовых проблем, где просядут продажи и какой канал распространения не даст отдачи. А кто предупрежден – тот вооружен.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector