Содержание

Замена зарплатной карты. Замена банковской карты Сбербанка: причины и способы

Порядок досрочной и стандартной замены карты от Сбербанка?

Пластиковые карточки выпускаются с определенным сроком действия — от трех и до пяти лет. Когда он заканчивается, пластик становится недействительным и не может использоваться для хранения/снятия денег, проведения оплаты через терминалы или онлайн. Дальнейшее пользование картой становится возможным после перевыпуска.

Раньше данная процедура занимала много времени и требовала написания соответствующего заявления в отделении банка. Ожидать нового пластика приходилось несколько недель. Современные технологии позволили ускорить данный процесс. Чтобы не остаться без дебетовой/кредитной карты, клиенту необходимо знать порядок действий при перевыпуске карты.

Пластик активируется клиентом и сохраняет свою активность в течение определенного времени. Конкретный срок указывается на фронтальной стороне карты под фамилией и именем владельца. Он прописывается в формате месяц/год, к примеру, 06/21. Указанный месяц включается в активный срок действия. В приведенном примере пластик действителен до первого июля, а аннулирование осуществляется ровно в полночь тридцатого июня.

Замена карты Сбербанка после окончания срока действия

За месяц до окончания срока действия клиенту финансового учреждения приходит СМС. В сообщении указывается порядок предпринимаемых действий. Текст дублируется в личном кабинете мобильного и web-приложения. Кроме общей информации, указывается и то, в каком отделении можно забрать перевыпущенный пластик.

Большинство договоров со Сбербанком предусматривает автоматическую замену. Если данная опция предусмотрена соглашением, клиенту нет никакой необходимости обращаться с заявлением. Процедура осуществляется без участия держателя банковского продукта. Перевыпуск занимает от 10 и до 14 рабочих дней. Пластик обычно готов к середине последнего месяца срока действия. Чтобы получить ее, клиенту необходимо прийти в филиал, указанный в смс.

Автоматическая система замена отличается удобством и исключает вероятность того, что владелец просто может не обратить внимание на срок действия и не прийти вовремя в банк. Минусы тоже есть. Когда пластик не планируется использовать в дальнейшем, клиенту необходимо заблаговременно успеть оповестить кредитно-финансовое учреждение. Известить банк необходимо как минимум за полтора месяца до окончания срока. Сделать это можно по номеру телефона 900. Иначе кредитка будет перевыпущена с минусовым балансом, если в последние месяцы не было пополнений, а также с учетом списания комиссии за обслуживания. Закрывать ее придется по заявлению.

Существует одно важное условие — автоматический перевыпуск не применяется для пластика, который не использовался в течение всего срока своего действия, то есть три-пять лет. Нередко держатель просто не имел возможности или надобности пользоваться карточным счетом, но такая необходимость возникла незадолго до деактивации кредитки. Порядок действия в данном случае осложняется. Одного звонка становится недостаточно. Потребуется лично прийти в банк, написать соответствующее заявление. Иначе пластик будет просто аннулирован.

Замена по завершению активного срока действия проводится в Сбербанке совершенно бесплатно. Исключением являются карточки с индивидуальным дизайном. Нестандартный рисунок является дополнительной банковской услугой, стоимость которой составляет 500 рублей. Его изготовление занимает от 5 и до 7 дней.

Процедура получения

Сообщение о готовности карточки приходят в форме уведомления в личном кабинете. Пластик высылается в отделение, где оно было оформлено. Если за время пользования было изменено место жительства, изменить филиал выдачи требуется заранее. До либо после получения СМС о перевыпуске карты следует позвонить в контактный центр. Никаких дополнительных действий обычно предпринимать не нужно.

Когда получено сообщение с приглашение забрать новую кредитку, приходят в офис и встают в электронную очередь. Талон распечатывается из терминала самообслуживания. Необходимо выбрать пункт «Карты», а затем «Забрать готовую». Выдаются карты в отдельном окошке. Это позволяет избежать очередей и забрать пластик за 15 минут.

При себе необходимо иметь паспорт. В некоторых случаях могут понадобиться другие документы. Если за карточкой пришел представитель, а не владелец, он должен предоставить нотариально заверенную доверенность. Получение пенсионной карты МИР требует наличия СНИЛС. Изменение личных данных, а именно фамилии в связи с заключением или расторжением брака, требует предоставления соответствующего документа из ЗАГСА.

Необязательно сдавать старую карточку, но сотрудник, если клиент этого хочет, обязан ее принять. Получая новый пластик, расписываются в соответствующем заявлении, распечатанном консультантом. Если в течение трех месяцев владелец не пришел забрать карту, она уничтожается. Получить другую уже можно будет исключительно по заявлению.

Что делают с новой пластиковой картой?

На руки клиента выдается неактивная кредитка. Начать ее использовать можно только после установки ПИН-кода. Большинство карточек, выпускаемых Сбербанком, приходят в конвертах с кодом. Такой пластик активируется при выполнении какого-либо стандартного действия — проверки баланса, пополнения счета либо снятия наличных. Когда конверта с ПИН-кодом нет, консультант должен помочь клиенту провести активацию.

Старая карта автоматически дезактивируется даже тогда, когда до окончания срока действия остается время. Новая имеет иной номер. Это обязательно надо учитывать и сменить данные во всех автоматических платежах. Иначе они не будут проходить, что может вызвать серьезные проблемы в будущем.

Замена карты раньше срока

Повреждение, кража пластика, утрата ПИН-кода или смена фамилии и имени владельца карты требует перевыпуска раньше положенного срока. Необязательно идти в отделение банка и писать заявление. Это действие доступно на портале Сбербанка через личный кабинет во вкладке «Операции». Достаточно выбрать соответствующий пункт и следовать инструкции. Остальные действия клиента не отличаются от описанных выше. Ждут уведомления о приходе карты и забирают ее в филиале.

Досрочный перевыпуск, в отличие от автоматического, платный. Дешевле всего заменить пластик платежной российской системы МИР. Дороже обойдется замена MasterCard и Visa. Следует учесть, что заказ новой кредитки автоматически приведет к блокировке действующей. Чтобы избежать неприятностей, следует сразу перевести все денежные средства на другой счет. Если это не было сделано заранее, значит, наличные можно будет получить только наличными в офисе, написав соответствующее заявление. При себе необходимо иметь паспорт.

Непредвиденные обстоятельства могут застать человека врасплох. Блокировка действующего пластика нередко нарушает многие планы. Чтобы иметь на руках новую карту как можно быстрее, клиент может оформить Visa Momentum. Она является неименной, но приходит мгновенно, поэтому идеально подходит для временного хранения денежных средств.

Подведение итогов

Автоматизированная система перевыпуска карт с истекающим сроком действия позволяет клиентам Сбербанка не оказаться в сложной ситуации. На телефон и личный кабинет держателя приходит сообщение с соответствующим уведомлением. Клиенту остается только дождаться, когда будет готов новый пластик, и, получив извещение, явиться в отделение банка с паспортом. Самостоятельно писать заявление на перевыпуск пластика требуется лишь при досрочной замене. Если картой не планируется пользоваться в будущем, отменить замену необходимо как минимум за полтора месяца до окончания срока действия продукта.

Дебетовые и кредитные карты Сбербанка используются клиентами.

Существует масса народных поговорок, свидетельствующих о том, что давать в долг не следует.

В настоящее время понятие безотзывных вкладов не существует на.

Составление списка (опись) и оценка собственности (имущества).

На настоящий момент Сбербанк – это самый крупный банк в России. По стране открыто свыше 17 тыс.

Кредитные программы Сбербанка относятся к наиболее.

Согласно статье 39 ЖК (жилищный кодекс) Российской.

Множество руководителей жалуются на то, что от них регулярно.

Ежемесячная оплата счетов за ЖКУ (жилищно-коммунальные.

Многие ритуалы для привлечения денег сложно повторить дома. Требуются странные.

Сейчас взять деньги в долг перестало быть проблемой, особенно если.

Как поменять или заменить карту Сбербанка

Можно ли поменять карту Сбербанка?

Каждый держатель дебетовой или кредитной карты в Сбербанке сталкивался со случаем утери или выхода из строя пластикового продукта. В такой ситуации возникает вопрос: «А можно ли восстановить карту или поменять на новую?» Ведь причин на то может быть множество. Об этом поговорим дальше.

Читать еще:  Закат цитаты. Удивительные и мудрые цитаты про закат

Плановая замена карты

Когда вы получаете карту в любом банке, на лицевой стороне продукта под номерным знаком находятся данные о сроке его годности (срок до которого карта действует).

Обычно карточка выдается на три-четыре года, и спустя это время ее необходимо заменить на новую.

Сотрудники банка позаботились о своих клиентах и предоставили возможность получить карту без заявления на перевыпуск. Это значит, что карта на дату истечения срока годности уже готова.

Получить ее можно в ближайшем отделении обслуживания. О дне выдачи клиента извещает банк в телефонном режиме. Услуга абсолютно бесплатная, при этом данные счета карты и имя держателя остаются прежними (исключением является тот случай, когда перевыпуск карты совпал с датой смены фамилии клиента и требуется справка из ЗАГСа).

Замена, если карта Cбербанка просрочена

Если уж так случилось, что вы не смогли в назначенный срок забрать обновленную версию карточки и прошло много времени, нужно обратиться в отдел обслуживания клиентов.

В том случае, если в банке нет готовой карты, напишите заявление на перевыпуск по факту просрочки и через неделю сможете ее получить.

Не стоит переживать, все средства сохраняются, и вы даже сможете обналичить счет.

Только делается это с помощью банковского сотрудника перед тем, как замена карты сбербанка по истечении будет зарегистрирована в базе данных заявлением.

Нередки случаи, когда клиент больше не хочет иметь карту Сбербанка. Верным решением будет расторгнуть договор. Это поможет избежать накопления комиссий, долгов за годовое обслуживание (если карта кредитная и погашенная), а также избежать надобности платить за систему оповещений (т.е. Мобильный банк).

Договор аннулируется после подачи письменного заявления. Если на карточку выдавался кредит, и долги по ней все погашены, расторгнуть договор обслуживания можно в телефонном режиме. Для этого понадобится назвать кодовое слово и персональные данные.

На основании всего сказанного делаем заключение: если возник вопрос о том, как поменять карту если истек срок, смело обращайтесь в отделение банка и уже через несколько дней вы сможете получить новый продукт. Это самый надежный и проверенный метод. Есть еще некоторые более усовершенствованные и популярные методы сегодня. Об этом дальше.

Срок замены карты сбербанка

Каждая банковская операция по заявлению клиента требует определённого времени ожидания. Это нужно для того, чтобы полностью удостовериться в подлинности личности держателя, а также успеть физически изготовить и зарегистрировать продукт.

Если перевыпуск карты внеплановый, и вы обратились в банк с заявлением, на выдачу нового держателя потребуется немного-немало 5-14 дней. Все зависит от удаленности отделения от головного и очередности.

В среднем срок замены карты Сбербанка составляет 7 рабочих дней.

Заявка на онлайн-перевыпуск карты

Если срок действия карточки истек, ее счет автоматически блокируется. Поэтому держатель не сможет снимать, переводить виртуальные деньги, а также оплачивать услуги.

Несмотря на это, личный кабинет по карте остается доступным. О том, что пластиковый продукт заблокирован, подскажет красная пометка на значке карточки.

В личном кабинете предусмотрено много функций и возможностей для удаленной связи с банком. Помимо главных реквизитов, номеров телефонов и адресов отделений здесь можно найти некоторые опции, позволяющие получать полезную информацию и совершать некоторые действия удаленно.

Так, помимо основных услуг в личном кабинете можно:

  • Заказать свою Кредитную историю.
  • Отправить заявку на кредит и сразу получить ответ.
  • Оставить заявку на выдачу кредитной карты.

Остановимся на последнем варианте, отвечающем на вопрос: можно ли сделать заявку на перевыпуск карты онлайн?

К сожалению, нельзя. Пластиковый продукт можно заказать, аналогично оформлению обычного кредита. При этом, карта приходит совершенно новая в плане реквизитов и опознавательных данных. Да и сумма на счете будет устанавливаться лимитом кредитора.

Дебетовую или зарплатную карточку получают только после личного посещения отдела обслуживания.

Как поменять зарплатную или дебетовую карту

Зарплатную или дебетовую карточку меняют по стандартному шаблону «обращение-заявление-перевыпуск-получение». При этом важно указать причину замены.

Если она плановая или например украдена грабителями, платить за услугу не требуется.

Тогда, когда продукт утерян по вине держателя, придётся заплатить небольшую пошлину в размере от 100 до 200 рублей.

После замены данные номер счета, CVV код и имя держателя сохраняются. Меняется лишь кодовое слово и Пин.

Как поменять пенсионную карту Сбербанка

Карточка, на которую приходит пенсия, требует замены обычно спустя 12-24 месяца с момента выдачи. Вся информация о сроке годности также отображена на лицевой стороне карточки под номером.

Так как пенсионная карта – банковский продукт базового уровня, после утери или кражи нужно немедленно звонить на горячую линию по номеру 8(800)-555-5550 и обращаться с просьбой о быстрой блокировке счета.

Это поможет уберечь кровную пенсию от мошеннических злодеяний.

После важно обратиться в отделение обслуживания и оставить заявление на перевыпуск по факту кражи. Заявление обычно, распечатывается работником банка по стандартному шаблону и выглядит как лист А4 с указанными сведениями о держателе и словами просьбы о выдаче нового продукта, пример подобного заявления :

За замену продукта платить не нужно. Обналичить счет можно только с помощью этого же специалиста. Для снятия со счета также придется написать письменное заявление по стандартному банковскому шаблону, о выдаче денег с утерянной (испорченной, просроченной, украденной) карточки.

Срок выдачи такой карточки – 10-14 дней.

Как поменять кредитную карту Сбербанка

Наряду с другими кредитными учреждениями Сбербанк активно практикует кредитное финансирование граждан по картам, поэтому 70% клиентов банка являются держателями именно кредитных карт.

Процедура замены карточки аналогична процессу замены обычной дебетовой. Так, при утере, порче или по другой причине человек может обратиться в отделение с заявлением о восстановлении кредитной карточки:

  1. При этом он должен предоставить данные кредитного договора;
  2. Своего паспорта;
  3. А также указать причину замены.

Спустя 10-14 дней он получит новый пластиковый продукт с измененным пин-кодом.

Бывают случаи, когда человек получил кредитную карту, но спустя время захотел поменять ее на продукт с более выгодными условиями кредитования.

В таком случае ему нужно обратиться в отделение с паспортом и с просьбой закрыть кредитный счет. После одобрения заявления клиент вносит на кредитную карту остаток долга по счету, получает справку о закрытии кредита и подает заявку на новую кредитку.

Причины внеплановой замены карты

Причин внеплановой замены карты может быть несколько:

  • Замена при утере или краже;
  • Порча пластика, в результате которой невозможно идентифицировать карту.
  • Изменение фамилии.

При утере карточки клиент может восстановить ее, предварительно оплатив пошлину в размере не менее 100 рублей.

Выдаче продукта обязательно предшествует заявление, как в примерах выше.

Если карта украдена, в банк желательно предоставить справку из милиции, удостоверяющей этот факт. В противном случае кредитор может расценить ситуацию обычной утери и также потребовать средства за восстановление. Но обычно, факт кражи карты позволяет восстановить ее бесплатно.

Поврежденной карте также можно вернуть пригодность. Пластиковый носитель часто ломается, и это один из самых распространенных случаев. Случается, что карточка ломается при ходьбе человека, когда лежит в кармане или в результате механического воздействия при падении. В большинстве случаев после такого пластиковый носитель перестает идентифицироваться.

Выход из строя магнитной ленты — вторая частая причина замены. Обычно случается в результате истирания со временем или царапания. Также карта может размагнититься из-за действия электромагнитного или теплового излучения.

Если карта испорчена по вине держателя, услуга восстановления платная.

При втором виде повреждения — восстановить пластиковый носитель можно бесплатно. Процедура заказа карты по причине порчи пластика аналогична обычной замене по заявлению.

При изменении фамилии человек помимо заявления должен предоставить сотруднику банка справку из ЗАГСа, где указаны измененные данные личности. Об этом расскажем подробнее ниже.

Смена карты сбербанка при смене фамилии

Когда у человека меняются данные в паспорте, для пользования услугами кредитного учреждения просто необходимо сделать перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии.

Многие держатели пластикового продукта задаются вопросом: а нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии? Однозначно да.

Это нужно для того, чтобы счет беспрепятственно идентифицировался по новому имени или фамилии.

Если данные будут разниться, клиент просто не сможет обналичить желаемую сумму в банке и получать новые кредитные продукты.

Для процедуры замены в отделении кредитора понадобится:

  • Паспорт;
  • Свидетельство из ЗАГСа;
  • и написать заявление.

Первый способ, подразумевающий посещение отделения кредитора, самый надежный и простой, но есть еще один — поменять карту Сбербанка онлайн, посредством личного кабинета.

Для этого необходимо авторизоваться в «Сбербанк-онлайн«:

  1. Выбрать меню “Карты” (что в верхней строке меню кабинета);
  2. Кликнуть “перевыпуск” карты”. На этом действии, система предложит клиенту заполнить заявку по подлежащей замене карте;
  3. В заявлении вводятся личные данные, указывается причина замены и выбирается время и место получения;
  4. Процесс оформления замены онлайн заканчивается кликом «перевыпустить».

Где поменять карту Сбербанка

Поменять карту можно в своем отделении, где выдавалась самая первая карта. Если таковое закрылось или переехало, необходимо узнать новый адрес, позвонив по телефону горячей линии банка. Но обычно, когда офис переезжает, по старому адресу он размещает баннер, который указывает о новом местоположении.

Читать еще:  Есть ли нефть в китае. Развитие нефтегазовой отрасли китайской народной республики. Как это делали в Китае

Бывают случаи, когда карточка потерялась или испортилась за границей. Тогда клиенту нужно позвонить в банк, попросить о блокировке счета и новом перевыпуске. По факту приезда домой он сможет получить свой новый «пластиковый» продукт.

Заключение

В условиях современных сервисов, поменять дебетовую, зарплатную или кредитную карту в Сбербанке очень легко. Для этого будет достаточным посетить офис клиентского обслуживания.

Для уточнения некоторых вопросов или безотлагательной блокировки счета клиент сможет в любое время позвонить на горячую линию консультирования. Для полноценного обслуживания клиенту необходимо подтвердить свои паспортные данные и номер карты. Если последние данные назвать невозможно, банковский сотрудник наверняка попросит назвать кодовое слово, указанное при регистрации карты.

При быстром реагировании, если карта украдена или утеряна, человек всегда сможет обезопасить себя от несанкционированного съема средств со счета и вскоре получить новую карточку.

Оставляйте свои комментарии и вопросы ниже!

Как заменить карту Сбербанка по истечении срока действия и при других обстоятельствах, требующих ее замены?

Замена карты Сбербанка по истечении срока — основная причина перевыпуска, однако помимо фактора просрочки, существуют и иные поводы для нового изготовления изделия. Сроки действия «пластика» обычно составляют не более 3 лет. На практике банковские карты выходят из строя намного быстрее.

В каких случаях владельцу банковской карты может потребоваться ее перевыпуск?

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Что делать с просроченной картой?

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Способы блокировки карты при ее утрате

Процедура перевыпуска карты

Внеплановая замена карты при ее повреждении

Процедура перевыпуска карты

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Зачем нужно производить замену карты при смене фамилии?

Процедура перевыпуска карты

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка?

Какая информация изменяется при перевыпуске карты?

Как произвести замену карты, находясь в другом городе?

Как проверить готовность карты?

Комментарии и Отзывы

В каких случаях владельцу банковской карты может потребоваться ее перевыпуск?

Новый выпуск бывает плановый и внеплановый, производимый ранее установленного срока. При просрочке карты проводится ее досрочная замена на новую, с исполнением требований банковских правил.

Досрочно поменять банковский продукт следует:

  • в случае выбывания карты из пользования;
  • после смены фамилии клиента;
  • когда карточка имеет признаки неисправности;
  • при порче карты банкоматом;
  • при рассекречивании информации, связанной с карточкой, третьими лицами.

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.

Что делать с просроченной картой?

Первое, что нужно сделать владельцу карты — посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный «пластик», который следует передать сотрудникам кредитной организации.

Клиент Сбербанка вправе:

  • продлить обслуживание на тех же условиях;
  • отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
  • перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если держатель карты планирует прекратить сотрудничество, ему следует написать заявление об отказе от замены. Чтобы избежать оплаты годового обслуживания перевыпущенного в автоматическом режиме пластикового изделия, нужно заранее оповестить Сбербанк о решении расторгнуть договор. Минимальный срок подачи уведомления составляет 45 дней до даты истечения срока действия карты. Старый «пластик» после этой даты подлежит изъятию и уничтожению. Счет клиента банка будет функционировать еще полтора месяца для того, чтобы завершить все транзакции.

Если клиент решил сменить тариф и получить «пластик» иного типа, он должен заполнить соответствующее заявление. Старая карта изымается, но доступ владельца к деньгам, находящимся на счете, сохраняется. В период изготовления новой карточки финансами можно распоряжаться через кассу.

Процедура перевыпуска банковской карты на прежних тарифных условиях

О том, где менять карту, владелец решает самостоятельно. Весной 2017 года клиентам было разрешено обращаться за перевыпуском пластиковых изделий в любое удобное отделение Сбербанка.

Путем обращения в отделение Сбербанка

При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия. Если «пластик» готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день. Нужно будет только подписать необходимые документы. Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.

Через Сбербанк Онлайн

Владельцы дебетовых карт вправе подать прошение о замене при помощи сервиса « Сбербанк Онлайн ». Посетить офис банка придется один раз для того, чтобы получить новый «пластик».

Алгоритм оставления заявки на перевыпуск с помощью сервиса:

  1. Вход в личный кабинет.
  2. Выбор раздела «Карты», переход к подразделу «Перевыпуск».
  3. Заполнение формы заявки, указание причины замены.
  4. Проверка введенной информации, нажатие кнопки «Подтвердить».
  5. Введение в поле кода, полученного в СМС-сообщении.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

В случае утраты карты в первую очередь необходимо заблокировать ее. Блокировка карты не позволит злоумышленникам произвести какие-либо действия с ней, например, снять деньги или перевести их на другой счет. После того как сотрудники банка заблокируют «пластик», его владелец даже в случае находки изделия воспользоваться им больше не сможет.

В срок не позднее трех дней со дня утери или кражи «пластика» следует посетить офис Сбербанка. Это нужно сделать для подачи оповещения об утрате. Действие карты будет автоматически прекращено. В случае отсутствия паспорта можно предъявить сотруднику банка иной документ с фотографией, позволяющий идентифицировать личность, например, водительское удостоверение.

Способы блокировки карты при ее утрате

Существует несколько способов блокировки:

  • звонок на горячую линию Сбербанка;
  • отправка СМС-сообщения посредством использования сервиса «Мобильный банк»;
  • введение команды в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн;
  • личное посещение ближайшего офиса банка.

Процедура перевыпуска карты

Для перевыпуска карты потребуется письменное заявление владельца, которое заполняется вместе с уведомлением об утрате. Подать обращение можно в ближайший офис Сбербанка. В заявлении можно указать отделение кредитной организации, в котором клиенту удобнее получить новую карту.

Внеплановая замена карты при ее повреждении

В случае размагничивания или при поломке пластикового изделия от физического воздействия необходим внеплановый перевыпуск карты. Если она сломалась, следует написать в банке соответствующее заявление. Замена поврежденного изделия может быть осуществлена в любом отделении Сбербанка.

Владелец вправе оставить тот же тип «пластика», какой был у испорченной карты, или выбрать более выгодный тариф. При повреждении изделия передавать его сотрудникам банка для уничтожения необязательно.

Процедура перевыпуска карты

Процедура замены карты стандартная и не отличается от ситуации, при которой «пластик» был утрачен. После посещения банка и подачи заявления на внеплановый перевыпуск клиенту нужно подождать несколько дней, а затем забрать изделие.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

При смене фамилии или инициалов необходимо посетить офис Сбербанка лично. Сделать это нужно в ближайшее время после получения документа, подтверждающего изменение персональных данных.

Зачем нужно производить замену карты при смене фамилии?

При смене данных следует как можно скорее произвести замену карты по следующим причинам:

  • если «пластик» будет утерян, могут возникнуть проблемы при восстановлении доступа к счету, открытому на старую фамилию клиента;
  • платежные транзакции по перечислению зарплаты и других доходов могут быть не совершены;
  • существует риск возникновения неудобств, связанных с несоответствием информации, размещенной в базе данных Сбербанка и паспорте.

Процедура перевыпуска карты

Процедура перевыпуска представляет собой порядок действий:

  1. Посещение офиса Сбербанка для оставления обращения.
  2. Подача двух заявлений: о смене персональных данных и на перевыпуск карты.
  3. Визит в офис банка с целью получения нового «пластика». Клиенту будет нужен новый паспорт и иной документ о смене фамилии, например, свидетельство о заключении брака.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Стоимость замены зависит от причины перевыпуска. Если у «пластика» окончился срок действия, то изделие кредитное учреждение меняет бесплатно. Без комиссии можно обновить также моментальную карту и кредитный платежный инструмент классов Gold и Premium. Перевыпуск по заявке в сервисе «Сбербанк-онлайн» также осуществляется бесплатно.

Внеплановая замена других видов «пластика» проводится платно:

Карты Сбербанка: замена их в разных ситуациях

Карточка Сбербанка есть практически у каждого россиянина. Это одна из самых популярных и надежных кредитно-финансовых организаций, которой доверяют свои деньги миллионы граждан и компаний. Платежный пластик выдается на определенный срок, по истечении которого возникает необходимость заменить карту. При внеплановых случаях: утере, порче, блокировке, смене фамилии и прочих ситуациях, — также производят перевыпуск карты Сбербанка. Замена осуществляется в одном из отделений банка. Что необходимо сделать для этой процедуры, рассмотрим в статье.

Плановый перевыпуск

Сбербанк выпускает карты сроком действия от года до трех лет, что зависит от выбранного типа пластика. Процедура предусмотрена в целях безопасности и защиты от хищения средств. Плановая замена карт Сбербанка осуществляется только в одном случае – после окончания срока ее действия. Дата очередного перевыпуска указана на лицевой стороне пластика рядом с надписью Good thru (Valid thru) в формате «месяц/год». Банк предупреждает пользователя при помощи SMS-оповещения за пару месяцев до плановой замены.

Читать еще:  Заполнение х матрицы хосин канри. Решение матричных уравнений. Планирование хосин и управление по целям

Если владелец не успел получить новый пластик, то карта с истекшим сроком действия блокируется. Использовать ее уже не получится, но деньги, хранящиеся на ней, никуда не денутся. Они будут лежать на банковском счете.

Что делать с просроченной картой?

У клиента банка есть несколько вариантов действий в этом случае. Для начала нужно определиться с тем, необходима ли держателю карта в дальнейшем. Сбербанк не навязывает свои продукты, поэтому, когда подходит срок очередной замены, у физического лица появляется выбор:

  • продолжить сотрудничество на тех же условиях;
  • отказаться от выпуска карты;
  • перейти на другой тарифный план и тип пластика.

Вне зависимости от того, какой выбор для себя сделал клиент, первым действием по истечении срока станет посещение филиала Сбербанка. Желательно явиться в тот офис, где была получена просроченная карта (обычно это территориальное отделение по адресу прописки). С собой нужно взять паспорт и платежный пластик. Обратившись к специалисту, необходимо объяснить ситуацию и узнать, произошла ли автоматическая замена карты Сбербанка по истечении срока действия. В этом случае останется лишь забрать ее, подписав несколько документов, если, конечно, клиент не против продолжить сотрудничество.

В случаях, когда новая карта еще не готова, заполняется заявление на перевыпуск. Процедура обычно занимает 5 рабочих дней. Держатель пластика при необходимости может распоряжаться средствами на счете при помощи кассы.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если клиент банка больше не нуждается в предоставляемых услугах, пишется отказ от перевыпуска. Старую карту изымают и уничтожают. Счет физического лица действует еще в течение 45 дней. Это необходимо для завершения всех транзакций по карте. Чтобы не пришлось оплачивать годовое обслуживание автоматически перевыпущенного для клиента пластика, следует заблаговременно предупредить банк о намерении прекратить действие договора. Минимальный срок обращения составляет полтора месяца до дня истечения годности карты.

При желании сменить тарифный план и получить карту другого типа клиент заполняет соответствующий бланк заявления. Старый пластик изымается, но средства, хранящиеся на счете, остаются доступными. Управлять ими можно через кассу. Изготовление новой карты занимает от 5 до 15 дней. Банк уведомляет клиента о необходимости забрать ее в офисе. При переходе на другую программу замена карты осуществляется бесплатно.

Заявка на перевыпуск онлайн

Держателям дебетовых карт предоставляется возможность позаботиться о своевременной замене при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн». При этом офис посещать придется единожды – лишь для получения нового пластика. Замена карты Сбербанка по истечении срока действия осуществляется по следующему алгоритму:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. Выбрать раздел «Карты», подраздел «Перевыпуск».
  3. Заполнить заявку.
  4. Проверить верность введенных данных и кликнуть по кнопке «Подтвердить».
  5. Ввести код, полученный в SMS-сообщении.

Заявка сформирована, ее выполнение можно отслеживать в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Стоит отметить, что подобная функция не доступна держателям кредиток. Плановая замена карт Сбербанка осуществляется бесплатно, вне зависимости от того, как оформлялась заявка – онлайн или в отделении.

Особенности замены зарплатного пластика

Дебетовые карты, использующиеся для получения заработной платы, также подлежат плановому перевыпуску. Срок их действия обычно составляет 3 года. Обычно Сбербанк вовремя отправляет данные для автоматического перевыпуска, держателю остается лишь явиться в офис и забрать новый пластик. Иногда процесс контролирует и работодатель, вовремя направляя сотрудников в отделение банка.

Даже если получилось так, что срок действия истек, необходимо самостоятельно обратиться в Сбербанк. Замена зарплатных карт производится идентично другому дебетовому пластику. Потребуется оставить заявление и подождать выпуска. О получении заработной платы можно не переживать: для этого используется банковский счет, привязанный карте. Деньги поступят на него, а снять их можно в отделении Сбербанка через кассу. После получения новой карты реквизиты счета не меняются.

Причины внеплановой замены

Не всегда «доживают» до конца своего срока карты Сбербанка. Замена порой требуется при возникновении внештатных ситуаций. Среди них распространены такие случаи, как:

  • порча;
  • утеря или кража;
  • «захват» банкоматом;
  • рассекречивание данных карты.

Это экстренные происшествия, которые в интересах держателя должны быть решены путем перевыпуска пластика. Случаются и более ожидаемые изменения, которые приводят к недействительности карты: смена фамилии (реже имени, отчества).

Внеплановый перевыпуск, независимо от причин, – услуга платная. Новый пластик обойдется клиенту от 30 до 150 рублей, в зависимости от типа карты. Не стоит волноваться за финансовую сторону перевыпуска держателям премиального пластика. «Золотые» и «платиновые» карты при любых обстоятельствах заменяются на новые бесплатно и гораздо быстрее, чем классические.

Замена при утере или краже

Основной причиной внепланового перевыпуска является хищение пластика или его потеря. В обоих случаях действовать нужно быстро. Для начала необходимо заблокировать карту, чтобы злоумышленники или счастливцы, обнаружившие бесхозный пластик, не смогли воспользоваться деньгами владельца. Сделать это можно, позвонив в контактный центр Сбербанка, отправив SMS (при наличии сервиса «Мобильный банк») или самостоятельно выполнив действие через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

После этого следует обратиться в офис банка, где была оформлена карта. Клиент заполняет заявление на внеплановый перевыпуск, указывая причину. При желании можно закрыть действующий счет и открыть новый, или перевести средства на другой. Сроки замены карты Сбербанка при внеплановом обращении составляют стандартный период – 3-5 рабочих дней, но иногда случаются задержки (до 14 дней).

Порча пластика

Иногда случается так, что карта размагничивается или ломается от физического воздействия. Ситуация неприятная, но решаемая. Порча пластика, независимо от причин, приводит к внеплановому перевыпуску карты Сбербанка. Замена осуществляется по личному обращению владельца в территориальное отделение банка. При этом клиент вправе оставить тот же тип карты или выбрать для себя более интересный тариф. До получения нового пластика на руки пользоваться средствами можно при помощи счета через кассу.

При «захвате» карты банкоматом велик шанс ее уничтожения. Восстанавливать ее придется по такому же алгоритму, как при утере.

Перевыпуск карты при изменении персональных данных

Замена карты Сбербанка при смене фамилии производится при личном обращении клиента. Медлить с переоформлением не стоит по следующим причинам:

  • при утере карты и восстановлении доступа к счету, открытому по старой фамилии владельца, возникнут проблемы;
  • не «пройдут» платежные транзакции по заработной плате и прочим доходам;
  • несоответствия в базе данных банка и паспорта приведет к значительным неудобствам.

Обратиться в кредитно-финансовую организацию, которая выдала карту с неактуальными персональными данными, следует сразу же после получения документа, подтверждающего смену фамилии. Процедура не отнимает много времени и состоит из следующих действий:

  1. Обращение в территориальное отделение банка.
  2. Подача заявлений: на смену персональных данных и перевыпуск карты.
  3. Получение новой карты.

Помимо паспорта, понадобится документ о смене фамилии: свидетельство о заключении/расторжении брака, иная официальная бумага. Перевыпуск осуществляется в течение 5 рабочих дней, но не исключены задержки. Услуга платная – от 30 до 150 рублей (для карт Gold и Platinum – 0 рублей), как и любая внеплановая замена карт Сбербанка.

Смене фамилии обычно предшествуют распланированные события, поэтому клиент имеет возможность заранее обдумать и визит в банк.

Перевыпуск кредиток

Как и дебетовые, кредитные карты имеют установленный срок действия, по истечении которого их необходимо заменить новыми. При этом правила обращения в банк остаются прежними: при желании продлить период пользования клиент лично или через систему «Сбербанк Онлайн» подает заявление на перевыпуск. Хотя чаще всего организация самостоятельно заботится о пролонгации в автоматическом режиме.

Однако получить готовую кредитку сможет не каждый держатель карты Сбербанка. Замена с продлением договора доступна только тем клиентам, которые:

  • не имеют просрочек по платежам;
  • активно используют карту, совершая безналичные и наличные операции;
  • подтверждают платежеспособность.

Плановый перевыпуск осуществляется бесплатно и обычно занимает не более 3-5 рабочих дней. При желании отказаться от кредитки необходимо предупредить банк за полтора месяца до окончания срока ее действия.

Внеплановая замена банковской карты Сбербанка осуществляется при личном обращении держателя аналогично перевыпуску дебетового пластика. Для этого предоставляется заявление и необходимые документы. Процедура обойдется в 150 рублей для классических карт. Держателям кредиток Gold и Premium услуга предоставляется бесплатно.

Какая информация изменяется при перевыпуске?

Обновляя карту, держателю становятся небезразличны сведения о том, каким будет новый пластик. При плановом перевыпуске изменяется лишь CVV2/CVC2-код безопасности, расположенный на обратной стороне, и срок действия. Возможно, будет изменен PIN-код. Номер карты остается прежним.

При внеплановом перевыпуске из-за смены персональных данных к вышеуказанным изменениям добавится новая фамилия. Если произошла утеря или кража, новым станет и номер карты. В любом из возможных случаев реквизиты счета останутся прежними.

Наибольшее число владельцев платежного пластика обслуживаются в ПАО «Сбербанк». Замена карты по истечении срока действия почти всегда производится автоматически, клиенту лишь остается забрать ее из офиса. При возникновении внештатных ситуаций придется обратиться в банк самостоятельно или воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector